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各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，縣政府各部門，有關(guān)單位：

2024年春運從1月26日開始，至3月5日結(jié)束，共計40天。為全力做好2024年春運工作，更好滿足廣大人民群眾出行需要，保障經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行，根據(jù)《重慶市人民政府辦公廳關(guān)于全力做好2024年春運工作的通知》（渝府辦發(fā)〔2024〕6號）精神，結(jié)合我縣實際，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、科學(xué)研判2024年春運新形勢

（一）旅客運輸總量回升。預(yù)計2024年春運期間營業(yè)性客運量比2023年同期有較大增長。2024年預(yù)計發(fā)班2000班次，同比上升12％；運輸旅客2.2萬人次，同比上升8.8％。

（二）出行結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整。公眾出行習(xí)慣發(fā)生深刻結(jié)構(gòu)性變化，隨著巫鎮(zhèn)高速的建成通車和春節(jié)期間高速公路繼續(xù)實施小型客車免費通行政策，自駕探親、旅游的人員流動增多，路網(wǎng)交通流量預(yù)計迎來大幅度增長，高速公路、普通國省干線公路、服務(wù)區(qū)等運行壓力較大。

（三）運營安全挑戰(zhàn)較大。今年春運期間低溫雨雪冰凍等惡劣天氣預(yù)計較多，巫鎮(zhèn)高速、G242、G347、紅池壩景區(qū)等部分高海拔區(qū)域，易出現(xiàn)低溫雨雪冰凍天氣，加之春節(jié)前后人流、車流劇增，交通安全壓力突出。

（四）保通保暢面臨壓力。春運期間能源物資、民生物資、春耕備耕等物資運輸需求旺盛，統(tǒng)籌做好公眾出行服務(wù)和保障交通物流“大動脈”“微循環(huán)”暢通面臨較大壓力。

二、做好監(jiān)測調(diào)度，加強運輸組織保障

（一）強化運力調(diào)配。強化交通網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)測，做好道路水路客運、公共交通等運力調(diào)配，強化汽車客運站、港口碼頭等重點區(qū)域運力投放和應(yīng)急調(diào)度，切實提高旅客疏運能力；加強公共交通運力供給調(diào)整，采取調(diào)度發(fā)車間隔、發(fā)車班次、增加機動運力等措施，全力保障群眾出行需求。

（二）做好換乘接駁。交通運輸企業(yè)要暢通出行“最先和最后一公里”運輸效率，強化道路客運站和奉節(jié)高鐵站等運力投放和應(yīng)急調(diào)度。加強轄區(qū)內(nèi)道路運輸、公共交通企業(yè)與高鐵站和高速服務(wù)企業(yè)加強協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌做好運輸班次、時刻、客流等相關(guān)信息實時共享，科學(xué)開展銜接運輸。

（三）拓展運輸渠道。重點加強旅游出行服務(wù)保障，加強旅游景區(qū)（點）運力投放，通過旅游客運專線、定制客運線路、旅游包車等方式，多渠道滿足游客出行需求。加大農(nóng)村運輸服務(wù)保障力度，通過加密班次，靈活設(shè)置停靠站點，開展預(yù)約響應(yīng)服務(wù)等方式，有效保障城鄉(xiāng)群眾出行需求。

（四）引導(dǎo)錯峰出行。縣教委要引導(dǎo)學(xué)校合理安排學(xué)生有序返校。縣文化旅游委要及時發(fā)布出游提示，引導(dǎo)游客提前規(guī)劃行程。工會組織要深入務(wù)工人員集中的園區(qū)、企業(yè)等，積極與用工單位協(xié)商息工開工時間，引導(dǎo)務(wù)工人員錯峰返鄉(xiāng)返崗，盡量避開春運高峰期。鼓勵互聯(lián)網(wǎng)出行服務(wù)企業(yè)及時預(yù)測發(fā)布熱門目的地、重要樞紐場站客流量、道路路況等信息，引導(dǎo)公眾錯峰出行、平抑高峰。

三、實施“情滿旅途”活動，提升公眾出行品質(zhì)

（一）做好路網(wǎng)運行服務(wù)。高速管養(yǎng)單位要落實好春節(jié)假期免收小型客車通行費政策。加強收費站通行管理，強化電子不停車收費（ETC）車道運行監(jiān)測和異常情況處置，加強收費站設(shè)施設(shè)備的檢查維護，確保收費車道全部正常運行，根據(jù)流量變化合理開放，加強收費站通行管理和疏導(dǎo)，提升收費站通行效率。推行輕微交通事故快速處理，優(yōu)化高速公路清障布局并實施快速清障，加大高速公路救援力量配備，快速處置交通事故、車輛故障，盡快恢復(fù)交通。加強服務(wù)區(qū)停車引導(dǎo)，減少擁堵和排隊，防范服務(wù)區(qū)停車飽和倒灌主線，影響交通安全。加大服務(wù)區(qū)充電設(shè)施設(shè)備供給，科學(xué)布局移動式應(yīng)急充電設(shè)備，多渠道發(fā)布服務(wù)區(qū)充電設(shè)施使用情況，引導(dǎo)公眾合理選擇充電場所。在流量大的服務(wù)區(qū)增設(shè)移動衛(wèi)生間等設(shè)施，加強公共場所保潔管理，提高服務(wù)區(qū)衛(wèi)生水平。

（二）保障務(wù)工流學(xué)生流順暢往返。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、縣級有關(guān)部門、有關(guān)單位要密切協(xié)同聯(lián)動，強化溝通協(xié)調(diào)，組織實施“春風(fēng)行動”“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動，為有需要且具備條件的務(wù)工人員提供上門售票和包車運送等暖心服務(wù)，保障農(nóng)民工放心安心返鄉(xiāng)返崗。做好高校學(xué)生離校返校運輸服務(wù)保障，出行需求相對集中且具備條件的，可組織開行學(xué)生包車等直達運輸服務(wù)。

（三）保障重點群體便捷出行。加大“老幼病殘孕”等重點群體出行關(guān)心關(guān)愛力度，提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運、無障礙、專用通道等溫馨服務(wù)。依法依規(guī)落實軍人、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、兒童等重點旅客乘車優(yōu)待政策，提供購票、安檢、登乘等便利服務(wù)。

（四）提升數(shù)字化出行水平。全面推廣應(yīng)用線上購票、自助驗票、自動檢票等服務(wù)，普及無紙化出行，改善旅客購票服務(wù)體驗。提升道路客運定制服務(wù)覆蓋范圍，方便旅客“門到門”“點到點”出行。做好聯(lián)程運輸，鼓勵推出聯(lián)程運輸產(chǎn)品，拓展“一票制”服務(wù)范圍，為旅客提供更優(yōu)質(zhì)聯(lián)程運輸體驗。

（五）加強綜合運輸春運暖心服務(wù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、縣級有關(guān)部門、有關(guān)單位要切實做好低溫雨雪冰凍等惡劣天氣兜底保障，為臨時滯留人員提供餐飲、熱水、休息、如廁、保暖等基本服務(wù)，堅決防止人員受凍、挨餓等情況發(fā)生。要組織開展青年志愿者服務(wù)春運“暖冬行動”，在客運樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等春運一線場所，為廣大旅客特別是“老幼病殘孕”等重點旅客提供溫馨服務(wù)。工會組織要加強對堅守春運工作一線職工的生活服務(wù)和福利保障，結(jié)合“兩節(jié)”工會送溫暖活動，深入車站和職工家庭開展走訪慰問，加強關(guān)心關(guān)懷，幫助解決實際困難。春運相關(guān)部門在春運結(jié)束后要積極通過調(diào)休、補休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。

四、暢通交通網(wǎng)絡(luò)，做好物流保通保暢

（一）加強統(tǒng)籌調(diào)度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、縣級有關(guān)部門、有關(guān)單位要密切協(xié)同聯(lián)動，發(fā)揮物流保通保暢工作機制作用，加強對公路、水運、郵政快遞行業(yè)運行指揮調(diào)度，以及重點樞紐、重點通道、重點區(qū)域保通保暢情況的動態(tài)跟蹤監(jiān)測。深入分析研判春運及今冬明春重點物資和民生物資運輸流量流向和需求特點，加強對重點區(qū)域、重點樞紐、主要通道交通物流運行情況的跟蹤監(jiān)測，強化風(fēng)險研判預(yù)警，及時做好風(fēng)險防范和應(yīng)急處置。堅持7×24小時值班值守，嚴(yán)格落實督辦轉(zhuǎn)辦、一事一協(xié)調(diào)、信息報送等制度，及時協(xié)調(diào)解決交通物流不通不暢問題。

（二）加強供需對接。加強部門協(xié)同聯(lián)動，全面摸排春運期間能源、礦石、糧食等重點物資，以及蔬菜、水果、肉蛋奶等民生物資產(chǎn)、供、銷、運情況，深入分析研判運輸需求總量、運輸特點、時空分布和運輸方式，科學(xué)精準(zhǔn)制定運輸保障計劃。統(tǒng)籌調(diào)度公路、水運、郵政快遞各方式資源，加強供需精準(zhǔn)對接和運輸組織高效銜接，必要時在具備條件的高速公路收費站設(shè)置專用通道，全力保障重點物資和民生物資優(yōu)先通行。嚴(yán)格執(zhí)行鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策。鼓勵物流企業(yè)靈活采取錯峰休假、發(fā)放加班補貼等方式保持春節(jié)假日期間人力、運力穩(wěn)定。

（三）做好能源保供。建立健全保暖保供協(xié)同工作機制和重點企業(yè)聯(lián)系制度，加強與重點用煤用氣生產(chǎn)制造企業(yè)、電力和油氣供應(yīng)企業(yè)的溝通對接，加強煤炭、天然氣等能源物資供需、運力供給、應(yīng)急運力儲備、重點能耗企業(yè)用能需求等跟蹤監(jiān)測和運輸保障。科學(xué)組織運力，確保煤炭、天然氣等保暖保供能源物資運輸安全高效，保障人民群眾溫暖過冬、經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。

五、守住紅線底線，防范化解安全風(fēng)險

（一）開展排查整治。充分考慮春運期間低溫雨雪冰凍等極端惡劣天氣影響，在春運啟動前集中組織開展綜合運輸春運安全風(fēng)險辨識和隱患排查整治，建立健全重大安全風(fēng)險清單和重大事故隱患臺賬，逐一整改落實。要聚焦公路長大橋隧、臨水臨崖路段、急彎陡坡等重點部位以及“三超一疲勞”駕駛行為，客船技術(shù)狀況，郵件快件處理場所和設(shè)施設(shè)備等，全面加強交通安全隱患治理，完善相關(guān)標(biāo)志標(biāo)識，加強安全警示提示。

（二）做好監(jiān)督檢查。將安全督導(dǎo)檢查貫穿春運全過程，綜合采取部門聯(lián)合檢查、區(qū)域交叉檢查、行業(yè)自查等多種形式，聚焦長大橋隧、四類重點船舶、郵件快件處理場所、“兩客一危”車輛和重型貨車等重點領(lǐng)域、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入基層一線開展安全檢查，確保交通工具、安全設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。加強大客車、旅游包車、公交車、“兩非一租”等車輛安全聯(lián)合監(jiān)管，深化網(wǎng)約車專項整治，嚴(yán)肅查處非法營運、跨區(qū)域營運、農(nóng)用車和貨車違法載人等重點違法行為。加強從業(yè)人員安全培訓(xùn)教育，針對冬季路面結(jié)冰濕滑、大霧團霧、極端惡劣天氣、自然災(zāi)害以及高速公路故障停車、交通事故、路面遺撒等突發(fā)場景，加強防御性駕駛和安全防護培訓(xùn)，提高駕駛員應(yīng)急處置操作能力。督促運輸企業(yè)加強營運車輛和駕駛員監(jiān)控管理，及時提醒糾正違規(guī)駕駛行為。強化交通運輸、公安等部門協(xié)同監(jiān)管和執(zhí)法協(xié)作，嚴(yán)厲打擊疲勞駕駛、超速行駛和違法超限、超載運輸?shù)冗`法違規(guī)行為，落實好“從事線路固定的機場高鐵快線、通勤包車、定制客運以及短途駁載且單程運營里程在200公里以內(nèi)的客運車輛，在確保安全的前提下，不受凌晨2時至5時通行限制”相關(guān)舉措。縣道安辦要加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）指導(dǎo)力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）要加強對轄區(qū)農(nóng)村道路安全的監(jiān)管，積極發(fā)揮勸導(dǎo)站作用。督促農(nóng)村“6+5”支力量做好交通應(yīng)急人員、物資準(zhǔn)備，加強地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點段、易發(fā)團霧結(jié)冰路段的路面巡查和視頻巡查，及時發(fā)現(xiàn)并穩(wěn)妥處置，全力確保通行安全。

（三）強化應(yīng)急處置。縣氣象局要健全氣象信息快速通報和預(yù)警機制，及時多渠道發(fā)布降雨、寒潮、道路結(jié)冰等預(yù)報預(yù)警信息。縣經(jīng)濟信息委要加強通信設(shè)施防范惡劣天氣工作，突發(fā)故障情況下迅速組織應(yīng)急搶修，優(yōu)先保障和恢復(fù)交通運輸行業(yè)重要用戶通信服務(wù)；要加強煤電油氣等要素綜合保障，提升完善突發(fā)情況下對重要線路、重要樞紐場站的優(yōu)先保障能力。縣交通局、縣公安局等部門要提前備好鏟冰除雪、應(yīng)急救援等設(shè)施設(shè)備，做好惡劣天氣下交通管控和服務(wù)保障，及時引導(dǎo)疏散滯留旅客；細化完善各類應(yīng)急預(yù)案，遇突發(fā)情況時，按程序及時啟動。

（四）確保行業(yè)穩(wěn)定。交通部門要強化交通運輸新業(yè)態(tài)監(jiān)管，深入排查貨車、出租車司機等重點群體矛盾風(fēng)險，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。加強網(wǎng)絡(luò)輿情和涉穩(wěn)信息監(jiān)測及處置工作，強化重點人員的教育疏導(dǎo)和穩(wěn)控，進一步暢通投訴舉報渠道，確保不發(fā)生大規(guī)模聚集、不發(fā)生涉訪個人極端行為、不發(fā)生因信訪問題引發(fā)負面炒作。

（五）做好傳染病防控。針對冬春季呼吸道傳染病高發(fā)情況，縣衛(wèi)生健康委要加強對交通運輸行業(yè)傳染病防控指導(dǎo)。高速管養(yǎng)企業(yè)和運輸企業(yè)加強對樞紐場站、高速服務(wù)區(qū)、運輸工具的環(huán)境消殺、通風(fēng)換氣等工作，做好個人防護用品等物資準(zhǔn)備；強化司乘人員健康監(jiān)測，避免帶病上崗；引導(dǎo)旅客保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，提醒在人員密集場所盡量佩戴口罩，當(dāng)好自己健康的第一責(zé)任人。

六、提升應(yīng)急處置能力

（一）進一步做好應(yīng)急預(yù)報工作。縣級有關(guān)部門和交通運輸企業(yè)要與氣象部門建立氣象預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動機制，通過多種途徑及時發(fā)布氣象災(zāi)害預(yù)警信息，運用手機信令、地圖服務(wù)、搜索引擎、景區(qū)酒店預(yù)定等數(shù)據(jù)信息，加強大數(shù)據(jù)分析，研判春運期間群眾自駕出行態(tài)勢，引導(dǎo)旅客錯時錯峰出行，避免旅客積壓和道路擁堵。

（二）進一步強化保暢疏堵措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、有關(guān)部門要綜合各類交通要素數(shù)據(jù)，加強路網(wǎng)運行監(jiān)測，做好通行服務(wù)信息采集和發(fā)布；全面梳理干線公路易堵、易發(fā)生事故的路段和節(jié)點，有針對性地制定治理方案和分流繞行預(yù)案。公安交巡警、交通行政執(zhí)法部門要嚴(yán)查各類交通違法行為，快速處理輕微交通事故。

（三）進一步完善應(yīng)急預(yù)案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、有關(guān)部門和企業(yè)要堅持問題導(dǎo)向，強化底線思維和極限應(yīng)對，從最壞處著想、做最充分準(zhǔn)備，結(jié)合實際制定并細化完善極端惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點、疫情防控等各類應(yīng)急預(yù)案。出現(xiàn)極端惡劣天氣時該停就停、該關(guān)就關(guān)，堅決杜絕涉險運輸、冒險作業(yè)。

七、加強春運工作組織領(lǐng)導(dǎo)

各成員單位要充分認識2024年春運面臨的新形勢新任務(wù)，牢固樹立底線思維，認真研判本地區(qū)春運趨勢變化，統(tǒng)籌制定春運工作方案，建立由主要負責(zé)人牽頭負責(zé)的春運工作機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立完善交通、氣象、公安、應(yīng)急等多部門、多單位協(xié)作機制，提升多領(lǐng)域協(xié)同管理服務(wù)效能，按照滿足群眾出行需求、提供安全便捷服務(wù)的原則，統(tǒng)籌做好各項工作。要加強與宣傳部門的溝通，綜合利用各種媒體渠道，采用活潑新穎多樣、群眾喜聞樂見的宣傳內(nèi)容和形式，積極宣傳春運工作，生動報道一線典型事跡，講好春運故事。加強春運輿情監(jiān)測引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會關(guān)切，為春運營造良好氛圍。深入開展交通安全宣傳，提高群眾出行安全意識。弘揚誠信精神，推動文明出行，營造良好社會風(fēng)尚。

八、切實做好值班值守和信息報送

春運期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、有關(guān)部門和企業(yè)要實行7×24小時值班值守制度，確保信息暢通；強化春運情況調(diào)度和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，落實專人負責(zé)春運統(tǒng)計工作。縣交通局要按時向市交通局報送運輸完成情況，遇有突發(fā)事件和重大問題要嚴(yán)格按照程序及時上報。2024年3月6日前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）和縣級春運工作專班成員單位將2024年春運工作總結(jié)報送縣交通局，縣交通局梳理匯總后報送縣人民政府。

有關(guān)春運工作聯(lián)系電話：

縣交通局：51522518

縣道路運輸事務(wù)中心：51880616

縣交通運輸執(zhí)法支隊：51522790 ?51522331

縣客運中心：51530072

巫溪縣人民政府辦公室

2024年2月1日

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